Le modèle JavaHelp produit des fichiers JavaHelp, qui sont des fichiers HTML et XML. Les fichiers JavaHelp utilisent un format de fichier spécifique et peuvent êtres affichés dans la visionneuse d'aide de Sun. JavaHelp fournit une aide en ligne pour les applications basées sur Java ; la visionneuse d'aide Help Viewer tourne sur la machine virtuelle Java.